แก้ปัญหา NDR 5.7.133 บน Office 365

0
3,293 views

บางครั้งเวลาเราทำการสร้างกลุ่ม Distribution List ขึ้นมาแล้วเพิ่มสมาชิกเข้าไป แต่ปรากฏว่าเมล์จากข้างนอกเข้ามาหาสมาชิกข้างในไม่ได้ ไม่ต้องตกใจไป สิ่งแรกคือต้องดู NDR ว่ามีเลขอะไร ซึ่งผมเจอคือ 5.7.133 ซึ่งมีวิธีแก้ง่ายๆ ดังนี้

วิธีที่ 1: เปิดให้ทุกคนทั้งข้างนอกและในองค์กร ส่งหามายังสมาชิกในกลุ่มได้

ซึ่งตอนแรกมันปิดอยู่นะ มีวิธีเปิดดังนี้

  1. หน้า Exchange Admin Center ให้ไปที่ Recipients > Groups

  2. ให้เลือกกลุ่มที่มีปัญหา
  3. เลือก Delivery management
  4. เลือก Senders inside and outside of my organization คลิก Save

วิธีที่ 2: อนุญาตให้ผู้สิ่งตามนี้ส่งได้เฉาะกลุ่มนี้เท่านั้น

การที่จะยอมให้ใครบางคนส่งเมล์หาเราได้จากภายนอกองค์กร แต่ให้ตีกลับเมล์อื่นที่ไม่ต้องการ สามารถทำได้ดังนี้

  1. ในหน้า Exchange Admin Center ให้เลือก Recipients > groups

  2. จากรายละเอียดในหน้าต่างให้เลือกกลุ่มที่แสดง NDR เลือก Edit
  3. เลือก Delivery management และ เลือก Senders inside and outside of my organization
  4. เลือก Add
  5. ตอนที่เลือกสมาชิกให้ดูว่าใครที่จะส่งได้ แต่ถ้าลองดูให้ดีนะครับ ถ้าเราไม่ได้สร้าง External Contact ก่อนเราจะไม่ปรากฏเมล์หรือชื่อในลิสต์นี้เลย ต้องสร้างก่อน

ก่อนจบ Sender list นี้เป็นคนละตัวกับ Exchange Online Protection นะครับที่เป็น Allow/Block Sender list นะครับ

ลองดูครับ

Comments

comments

Powered by Facebook Comments