Microsoft 365 Copilot

หลังจากรู้จักประเภทของ agents ไปแล้ว ส่วนนี้คือ หัวใจ เพราะโฟกัสไปที่ agents ที่ everyday business users สามารถสร้างและใช้งานได้เอง ผ่าน Copilot Chat และ SharePoint โดยไม่ต้องมีพื้นฐานด้านการเขียนโค้ด   Agents ใน Copilot Chat Copilot Chat เป็นศูนย์กลางการทำงานกับ AI ใน...

หนึ่งในจุดแข็งของ Microsoft 365 Copilot คือแนวคิดเรื่อง Agents ที่สามารถออกแบบให้ทำงานแทนเราได้ในหลายระดับ ตั้งแต่งาน routine ไปจนถึงงานซับซ้อนแบบ end-to-end การปล่อยให้ agents จัดการงานบางส่วน เช่น การประมวลผลคำสั่งซื้อ หรือรวบรวมข้อมูลขาย ช่วยให้คนโฟกัสกับงานที่มีคุณค่ามากกว่าอย่างการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า และส่งผลต่อ productivity ในแทบทุกอุตสาหกรรม ประเภทของ agents ที่ Microsoft...

ใน Microsoft 365 นอกจาก Copilot แล้ว อีกแนวคิดหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Agents ซึ่งเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในแง่ของความเร็ว ความแม่นยำ และความต่อเนื่องของงาน Agents คือ AI ที่ไม่ได้แค่ “ช่วยแนะนำ” แต่สามารถ ทำงานร่วมกับคุณ หรือทำงานแทนคุณได้จริง ตั้งแต่งานง่าย ๆ อย่างตอบคำถาม ไปจนถึงงานที่ซับซ้อนหรือมีหลายขั้นตอน เช่น...

ก่อนที่ Copilot จะตอบคำถามหรือสร้างผลงานออกมาได้ ทุกการโต้ตอบจะผ่านกระบวนการที่เรียกว่า Copilot prompt lifecycle ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ ตรงบริบท ปลอดภัย และเชื่อถือได้ ไม่ใช่แค่ตอบเร็วหรือพูดเก่งอย่างเดียว แนวคิดหลักของ lifecycle นี้คือ Copilot จะไม่ส่ง prompt ของผู้ใช้ไปให้ LLM แบบตรง ๆ แต่จะนำไปเติมบริบทจากข้อมูลในองค์กรผ่าน Microsoft Graph...

ในยุคที่โลกการทำงานดิจิทัลเปลี่ยนเร็วแบบก้าวกระโดด AI ไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยีล้ำ ๆ สำหรับทดลองอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็น “เพื่อนร่วมงาน” ที่ช่วยคิด ช่วยทำ และช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ ให้คนในองค์กร บทความนี้จะชวนคุณมาทำความรู้จักกับ Microsoft 365 Copilot ผู้ช่วย AI สายทำงานที่ถูกฝังมาในแอปที่เราคุ้นเคยกันดี ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, PowerPoint, Outlook...

Microsoft Copilot for Microsoft 365 คือเครื่องมือสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพที่ใช้ประโยชน์จาก AI และผผสมข้อมูลที่เราจัดเก็บใน Microsoft 365 ผ่าน Microsoft Graph และ Microsoft 365 Apps โดยใช้ Large language model (LLMs) มีการทำงานร่วมกับ Microsoft...