Kumton Suttiraksiri

ใน Microsoft 365 นอกจาก Copilot แล้ว อีกแนวคิดหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Agents ซึ่งเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในแง่ของความเร็ว ความแม่นยำ และความต่อเนื่องของงาน Agents คือ AI ที่ไม่ได้แค่ “ช่วยแนะนำ” แต่สามารถ ทำงานร่วมกับคุณ หรือทำงานแทนคุณได้จริง ตั้งแต่งานง่าย ๆ อย่างตอบคำถาม ไปจนถึงงานที่ซับซ้อนหรือมีหลายขั้นตอน เช่น การรวบรวมข้อมูล วิเคราะห์ และสร้างผลลัพธ์ออกมาในรูปแบบที่พร้อมใช้งาน ในเชิงเทคนิค Agents ใน Microsoft 365 ใช้เทคโนโลยี AI และ machine learning เพื่อเรียนรู้พฤติกรรมและความต้องการของผู้ใช้ ทำให้สามารถปรับตัวและให้คำตอบหรือการทำงานที่เหมาะกับแต่ละคนได้ ไม่ว่าคุณจะทำงานร่วมกับทีม จัดการปฏิทิน หรือวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมาก Agents จะกลายเป็นส่วนหนึ่งของ workflow ที่ทำให้สภาพแวดล้อมการทำงาน “ฉลาดขึ้น” อย่างเป็นระบบ สิ่งที่ทำให้ Agents แตกต่างจาก personal assistant ทั่วไป คือ ความเชี่ยวชาญเฉพาะด้าน (domain expertise) Agents สามารถถูกออกแบบหรือปรับแต่งให้รู้ลึกในเรื่องใดเรื่องหนึ่งได้โดยเฉพาะ ตัวอย่างเช่น Agent...

ก่อนที่ Copilot จะตอบคำถามหรือสร้างผลงานออกมาได้ ทุกการโต้ตอบจะผ่านกระบวนการที่เรียกว่า Copilot prompt lifecycle ซึ่งถูกออกแบบมาเพื่อให้ผลลัพธ์ ตรงบริบท ปลอดภัย และเชื่อถือได้ ไม่ใช่แค่ตอบเร็วหรือพูดเก่งอย่างเดียว แนวคิดหลักของ lifecycle นี้คือ Copilot จะไม่ส่ง prompt ของผู้ใช้ไปให้ LLM แบบตรง ๆ แต่จะนำไปเติมบริบทจากข้อมูลในองค์กรผ่าน Microsoft Graph และระบบ indexing ขั้นสูงก่อน เพื่อให้โมเดลเข้าใจทั้ง “คำถาม” และ “สถานการณ์จริงขององค์กร” พร้อมฝังกลไกด้านความปลอดภัยตั้งแต่ต้นทางจนปลายทาง วงจรชีวิตของ Copilot prompt 1) User prompt – จุดเริ่มต้นของทุกอย่าง กระบวนการเริ่มขึ้นเมื่อผู้ใช้พิมพ์คำสั่งใน Microsoft 365 app เช่น ขอให้สรุปเอกสาร วิเคราะห์ข้อมูล หรือช่วยร่างอีเมล นี่คือ input ตั้งต้นที่ Copilot จะนำไปต่อยอด 2) Grounding – เติมบริบทให้เข้าใจตรงกัน ขั้นตอนนี้คือหัวใจของ Copilot Copilot จะดึงข้อมูลที่เกี่ยวข้องจาก Microsoft Graph และใช้...

ในยุคที่โลกการทำงานดิจิทัลเปลี่ยนเร็วแบบก้าวกระโดด AI ไม่ได้เป็นแค่เทคโนโลยีล้ำ ๆ สำหรับทดลองอีกต่อไป แต่กำลังกลายเป็น “เพื่อนร่วมงาน” ที่ช่วยคิด ช่วยทำ และช่วยลดภาระงานซ้ำ ๆ ให้คนในองค์กร บทความนี้จะชวนคุณมาทำความรู้จักกับ Microsoft 365 Copilot ผู้ช่วย AI สายทำงานที่ถูกฝังมาในแอปที่เราคุ้นเคยกันดี ไม่ว่าจะเป็น Word, Excel, PowerPoint, Outlook และ Teams จุดเด่นที่ทำให้ Copilot แตกต่างจาก AI ทั่วไป คือมันไม่ได้ทำงานแบบ “ถามอะไรก็ตอบหมด” แต่ทำงานอยู่ภายในสภาพแวดล้อม Microsoft 365 ขององค์กรอย่างปลอดภัย ใช้ข้อมูลเฉพาะที่ผู้ใช้มีสิทธิ์เข้าถึงจริงเท่านั้น ผลลัพธ์ที่ได้จึงมีบริบท เข้าใจงาน และยังสอดคล้องกับนโยบายด้านความปลอดภัย การกำกับดูแลข้อมูล และ compliance ที่องค์กรกำหนดไว้ ในมุมเทคนิค บทความนี้จะพาคุณไปดูเบื้องหลังการทำงานของ Copilot ตั้งแต่การใช้ Microsoft Graph เพื่อดึงสัญญาณบริบทจากอีเมล ไฟล์ การประชุม ไปจนถึงการทำงานร่วมกับ orchestration services และ Large Language Models...

Microsoft Copilot for Microsoft 365 คือเครื่องมือสำหรับเพิ่มประสิทธิภาพที่ใช้ประโยชน์จาก AI และผผสมข้อมูลที่เราจัดเก็บใน Microsoft 365 ผ่าน Microsoft Graph และ Microsoft 365 Apps โดยใช้ Large language model (LLMs) มีการทำงานร่วมกับ Microsoft 365 Apps ที่เราใช้ในองค์กร เช่น Word, Excel, PowerPoint, Outlook, และ Teams Copilot for Microsoft 365 จะแสดข้อมูลแแบบ real-time แบบที่เราคุ้นเคยในการใช้ Chat-GPT ทำให้ผู้ใช้สามารถเพิ่มความคิดสร้างสรรค์ ประสิทธิภาพ และทักษะของตนได้ ก่อนที่เราจะใช้ Copilot for Microsoft 365 ลองเช็คหน่อยว่าในองค์กรของเรามีบริการนี้อยู่แล้วหรือไม่ Microsoft 365 Apps for enterprise บริการแรกที่จำเป็นเพราะว่า Word,Excel,PowerPoint และ Outlook จะเป้นส่วนแรกที่รับคำสั่ง...

จบไปแล้วนะครับ สำหรับงาน Global Azure Bootcamp 2023 วันเสาร์ที่ 13 พฤษภาคม 2566 ที่ Microsoft Thailand ผู้เข้าร่วมทั้งแบบ Offline และ Online มากกว่า 150 ท่าน ทางทีมงาน mvpskill ขอรวบรวม deck และ recording ย้อนหลัง มารับชมกันได้เลย รวมสรุปงานจาก Blogger เพื่อนพี่น้องในวงการ สรุปงาน Global Azure 2023 Thailand | naiwaen@DebuggingSoft Recap: Global Azure 2023 — Microsoft Thailand | by Charunthon Limseelo | May, 2023 | Medium เทรนด์และแง่มุมด้าน Security จากงาน Global Azure 2023...

สำหรับบล็อคนี้จะรวบรวมลิงค์ที่จะเกิดขึ้นภายในงาน Azure MultiCloud วันที่ 8 ตุลาคม 2565 เพื่อให้ทุกท่านสามารถอ่านข้อมูลกันก่อน และศึกษาเพิ่มเติมได้ ทดลองทำ Azure Arc App service และ data service ได้เลย ทดลองทำ Azure Arc App service และ data service ได้เลย Link : https://azure.microsoft.com/en-us/products/azure-arc/hybrid-data-services/ Dell Integrated System for Microsoft...

การป้องกันให้ผู้ใช้งานได้ทราบว่าเป็นอีเมล์ที่มาจากภายนอก เป็นอีกวิธีหนึ่งที่จะช่วยไม่ให้คลิกลิงค์ที่มีฟิชชิ่งได้ มีขั้นตอนอย่างไรไปดูกัน ก่อนหน้านี้ Admin เองสามารถทำได้โดยการกำหนดที่ Transport Rule แต่มันมีข้อจำกัดอยู่หลายอย่าง เช่น ต้องมาป้องกันทีละภาษา และหากมีการ Reply กัน ตรง subject line ที่ขึ้นต้นด้วย จะทำการตรวจสอบไม่ได้ แต่ตอนนี้เราสามารถแก้ได้แล้ว เพียงแค่เปิดฟีเจอร์นี้ผ่าน PowerShell จะปรากฏ Tag ขึ้นต้นว่า External ตามภาพ Set-ExternalInOutlook –Enabled $true

สำหรับการกู้คืนไฟล์ด้วยตนเอง สำหรับผู้ใช้งานไม่ใช่เรื่องยาก และลดเวลาของการที่ Admin เข้าไปช่วยเหลือ หากใครเคยเจอว่าข้อความหายไป หรือไฟล์มีการ Crash การใช้ version history จะเป้นตัวช่วยแก้อย่างดี ปกติถ้าเราใช้ OneDrive Sync กับ OneDrive หรือ Document Library บน SharePoint การใช้งานจะเหมือนๆกัน โดยเราเพียงแค่คลิกขวา เลือก Version History จะปรากฏ Version ทั้งหมด แสดงออกมา

มีโจทย์ถามมาว่า ต้องการให้ Microsoft Teams Live Event ใช้กับบุคคลภายนอกได้ จะมีวิธีการอย่างไร จากบทความ Teams Live คือ บริการอะไร? | mvpskill.com | Change the World by Contributions. ให้ไปที่ Microsoft Teams Admin Center เลือก Live Events Policies ในที่นี่จะเลือก Global Policies* *สิ่งที่ควรทำคือทำ Policy ควรแยกต่างหากออกมา

จริงๆ Teams Live เป็นอีกบริการหนึ่งที่ต่อยอดจาก Skype Meeting Broadcast เป็นการสื่อสารแบบ  1 to many โดยหลักการจะต่างจาก Teams Meeting ปกติที่จะเป็นการสื่อสารแบบ Real time โดยเป็นการ Broadcast โดยเน้นไปที่การดู Content เป็นหลัก ผู้ชมสามารถดูผ่าน Yammer, Teams หรือ Stream ได้ โดยสามารถโต้ตอบผ่านช่องทาง Q&A หรือสนทนาผ่าน Yammer วางแผนการใช้งาน Microsoft Teams Live Events ใครสามารถสร้าง, เข้าร่วม...