วิธีการเพิ่ม Helpdesk Contact ใน Help ของ User

ในฐานะ Office 365 Admin บางทีการ Support User ในองค์กรที่มีขนาดใหญ่ User ไม่รู้ว่าใครคือผู้รับผิดชอบโดยตรง การ setup แบบนี้จะช่วยเราได้เยอะเลย ปกติ Helpdesk Contact card จะอยู่หน้าเวลา user ลืมรหัสผ่าน แต่ตอนนี้เราสามารถ custom ให้อยู่ตรง Help หรือเครื่องหมาย...

M365Tricks : Update Usage Report ใน Microsoft 365 Admin Center

ถ้าหากใครได้รับอัพเดตจาก Message Center notification MC210158 เมื่อวันที่ 22 เมษายนที่ผ่านมา จะเห็นว่ามีการปรับปรุงเรื่อง Report โดยเฉพาะ Usage Report อยู่ตรงหลายส่วน มีอะไรบ้างเรามาเจาะลึกกัน Remote Working Activities Microsoft ได้เพิ่ช่องทางลัดในการใช้งานโดยทำงานแบบ Remote Working เพื่อเข้าใจสถานการณ์ช่วงนี้ตั้งแต่หน้าแรก เพื่อให้องค์กรเข้าใจว่าการสื่อสารและการทำงานร่วมกัน มีการเปลี่ยนแปลงไปจากการทำงานแบบออฟฟิศเดิมๆ โดยตัว...

TeamsTricks : ไม่อนุญาตให้ User อัพโหลดไฟล์ไปยังที่อื่นนอกจากใน Teams

โดยปกติการใช้งานไฟล์ใน Microsoft Teams ก็จะเก็บลงใน Teams หรือบน SharePoint Online แต่โดยส่วนใหญ่ค่า default เราจะอนุญาตให้ user เก็บที่อื่นได้ เช่น Google Drive หรือ DropBox เป็นต้น เพื่อให้ไฟล์งานไม่รั่วไหล ผมจะขอแนะนำว่า IT Admin ทุกคนควรไป Disable...

วิธีการปิด Microsoft PowerApps, Microsoft Flow และ Dynamics 365

บริการใหม่จาก Microsoft Office 365 ที่อยู่บน App Launcher ที่ผู้ใช้งานได้รับใหม่คือ Microsoft PowerApps, Microsoft Flow และ Dynamics 365  ซึ่งในมุมการใช้งานบางองค์กร อาจจะยังไม่พร้อมให้ผู้ใช้งานได้ใช้บริการเหล่านี้ เราสามารถปิดบริการนี้ชั่วคราวได้ หากพร้อมค่อยเปิดใช้งานอีกที โดยเราจะใช้ PowerShell ในการปิดบริการเหล่านี้ ก่อนจะเริ่มเรามาดูว่าเรามีบริการอะไรบ้าง Get-MsolAccountSku | select -ExpandProperty...

การจัดการ Office 365 App Password

ฟีเจอร์หนึ่ง ที่ Admin ควรเปิดใช้งาน คือ Multi-Factor Authentication (MFA) ซึ่งอย่างที่ทราบกันคือเวลาเข้าใช้ Office 365 service ผ่านบราวเซอร์ จำเป็นต้องมี OTP ในการยืนยัน อย่างน้อยทำให้เราอุ่นใจได้ว่า ช่วยลดการขโมย Credential แต่ถ้าเป็นแอพที่ไม่ใช่บราวเซอร์หล่ะ App Password จะมาช่วยแก้ไขปัญหานี้   สิ่งหนึ่งที่ Office...

TeamsTricks : ใช้งาน Visio ร่วมกันใน Teams

สำหรับใครใช้งาน Visio ในการวาดไดอะแกรมอยู่แล้ว ตอนนี้ Teams สามารถเปิดและแก้ไขร่วมกันได้เหมือนไฟล์ Microsoft Office ทั่วไปได้แล้ว ต้องบอกว่าการทำงานแบบ WFH ทำให้ Teams เป็นศุนย์กลางทำงานกันมากขึ้น โดยเฉพาะคนที่ต้องวาดไดอะแกรมต่างๆ โดย Visio สมัยใหม่ก็แบ่งเป็น 2 Options คือ Plan 1 และ Plan...

TeamsTricks : กำหนดให้คนสร้าง Meeting เป็น Presenter ได้ทีเดียวทั้ง Tenant

ทุกครั้งในการกำหนดให้ใครเป็น Presenter ผู้จัดประชุมหรือ Organizer จะต้องมันกำหนดสิทธิ์ตรง Meeting Option เสมอ แต่ถ้าเราอยากให้ Organizer เป็น Presenter ทุกครั้งจะต้องทำอย่างไร เรามีวิธี จากบทความตอนก่อนหน้านี้ TeamsTricks : กำหนด default ให้คนนอกรออยู่ที่ Lobby ทั้ง Tenant ได้แล้ว คราวนี้เรามาลองดูว่าจะกำหนดให้ คนนัดประชุม...
video

มาแล้วดูย้อนหลัง MVPSkill Saturday : EP_28 25 April 2563- Microsoft 365 Products Update + DEMO 

มาแล้วดูย้อนหลัง MVPSkill Saturday   EP_28 25 April 2563- Microsoft 365 Products Update + DEMO  ถ้าเห็นว่ามีประโยชน์โปรดแชร์ให้กับเพื่อนร่วมอาชีพกันด้วยนะ ฟรี!!  ดูทั้งหมดและย้อนหลังได้ที่ : http://www.mvpskill.com/mvpskill-saturday   SELECTED UPDATES FOR Microsoft 365 M365 Update - TeamsforThai, Final Call - New Microsoft 365 offerings for small...

TeamsTricks : Microsoft Teams Adoption Gide New Release

แจก Microsoft Teams Adoption Guide เริ่มล่าสุด คราวนี้มาเป็นแบบ Interactive เอาไว้ แชร์ให้ User ในบริษัทได้เลย ต้องบอกว่ากระแส Teams มาแรงมาก ในช่วง Work from Home แต่สำหรับองค์กรพึ่งเริ่ม หรือเริ่มไปสักพักหนึ่ง ผมมี Adoption Guide ที่ง่าย...

TeamsTricks : จัดลำดับความสำคัญของการแจ้งเตือนบน Teams

มีหลายคนไม่รู้ว่าฟีเจอร์ Priority Access นั้นสำคัญมาก ในการใช้งาน ซึ่งฟีเจอร์นี้มีมาได้ปีกว่า เพื่อที่จะคัดกรองการแจ้งเตือนบุคคลที่สำคัญก่อน สำหรับเรา เพิ่มบุคคลสำคัญใน Priority Access List ในการเพิ่มคนให้เราไปยัง Settings เลือก Priority คลิก Manage Priority Access ตามรูป เราสามารถเพิ่มทุกคนได้ ยกเว้นสิทธิ์ของ Guest ที่เราเพิ่มเข้าไปไม่ได้ แต่ Guest...

New Articles

EP3 Agents คืออะไรในโลกของ Microsoft 365: คู่มือ Admin ยุค AI

ใน Microsoft 365 นอกจาก Copilot แล้ว อีกแนวคิดหนึ่งที่สำคัญไม่แพ้กันคือ Agents ซึ่งเป็นเครื่องมือซอฟต์แวร์อัจฉริยะที่ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ผู้ใช้ทำงานได้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งในแง่ของความเร็ว ความแม่นยำ และความต่อเนื่องของงาน Agents คือ AI ที่ไม่ได้แค่ “ช่วยแนะนำ” แต่สามารถ ทำงานร่วมกับคุณ หรือทำงานแทนคุณได้จริง ตั้งแต่งานง่าย ๆ อย่างตอบคำถาม ไปจนถึงงานที่ซับซ้อนหรือมีหลายขั้นตอน เช่น...